A.清理房間，如有遺忘物品，及時送至客人。
B.對單結(jié)帳：客人退房時，如需結(jié)算，可收取基本住宿費和伙食費；每批任務(wù)完成后，及時統(tǒng)計發(fā)生的各種費用；派專人匯總，報主管領(lǐng)導(dǎo)審核認(rèn)可；按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)結(jié)帳。
C.總結(jié)講評：每次重賓接待任務(wù)完成后，接待人員要及時寫出小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，整理資料；表揚好人好事，查找存在問題，召開專題會議，表彰先進(jìn)，制定改進(jìn)措施。
D.資料歸檔：收集所有文字