多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)價(jià)值管理的意義在于（）

A、根據(jù)公司戰(zhàn)略區(qū)分不同價(jià)值重點(diǎn)客戶(hù)
B、針對(duì)性滿足客戶(hù)期望，提升整體滿意度
C、根據(jù)客戶(hù)的價(jià)值調(diào)配資源
D、提高網(wǎng)上訂貨率

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多項(xiàng)選擇題

按客戶(hù)行為特征分類(lèi)，一般根據(jù)（）來(lái)分。

A、按零售客新品戶(hù)定貨行為進(jìn)行分類(lèi)
B、根據(jù)零售客戶(hù)對(duì)新品營(yíng)銷(xiāo)支持程度進(jìn)行分類(lèi)
C、按照零售客戶(hù)對(duì)公司其他政策導(dǎo)向的配合度進(jìn)行細(xì)分
D、在制定系列忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)指標(biāo)后，按照忠誠(chéng)度大小進(jìn)行分類(lèi)

多項(xiàng)選擇題

對(duì)于大多數(shù)服務(wù)而言，它們具有（）特征.

A、服務(wù)的不可感知性
B、服務(wù)的不可預(yù)知性
C、服務(wù)的不可分離性
D、服務(wù)的差異性

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客戶(hù)價(jià)值管理的意義在于（）

你可能感興趣的試題

按客戶(hù)行為特征分類(lèi)，一般根據(jù)（）來(lái)分。

對(duì)于大多數(shù)服務(wù)而言，它們具有（）特征.

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按客戶(hù)行為特征分類(lèi)，一般根據(jù)（）來(lái)分。