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問答題

【簡答題】汽車服務營銷有哪些基本內(nèi)容？

答案：

尋找潛在消費者
售前的溝通與交流
售中的溝通與交流
售后的溝通與交流

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【簡答題】何謂服務營銷？具有哪些特征？

答案：

服務營銷：指由汽車生產(chǎn)及服務性企業(yè)向汽車用戶提供的與汽車相關的各項活動、利益或滿足感。

【簡答題】影響汽車銷售渠道選擇的因素主要有哪些？

答案：

1、產(chǎn)品因素
2、市場因素
3、生產(chǎn)企業(yè)本身的因素
4、政策規(guī)定：符合國家的有關政策與法規(guī)
5、經(jīng)濟收益
6、經(jīng)銷商特性