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多項(xiàng)選擇題

外呼客戶名單管理設(shè)置（）三類(lèi)名單對(duì)電話外呼客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。

A.黑；
B.紅；
C.白；
D.綠。

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多項(xiàng)選擇題

電話外呼數(shù)據(jù)管理包括（）兩方面。

A.客戶名單管理；
B.信息安全管理；
C.員工出勤管理；
D.員工績(jī)效管理。

多項(xiàng)選擇題

外呼質(zhì)檢主要方法包括（）。

A.同步監(jiān)控；
B.錄音抽測(cè)；
C.現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)；
D.電話回訪。