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單項選擇題

將顧客劃分為堅定、轉(zhuǎn)移和多變?nèi)后w的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.顧客追求的利益
B.使用者狀況
C.產(chǎn)品使用率
D.顧客的忠誠度

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單項選擇題

將顧客劃分為少量使用者、中度使用者和大量使用者群體的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.顧客追求的利益
B.使用者狀況
C.產(chǎn)品使用率
D.顧客對產(chǎn)品的態(tài)度

單項選擇題

將顧客劃分為曾經(jīng)使用者、潛在使用者、初次使用者和經(jīng)常使用者的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.顧客追求的利益
B.使用者狀況
C.產(chǎn)品使用率
D.顧客對產(chǎn)品的態(tài)度