A.20% B.15% C.10% D.30%
A.紙面簽字、傳真 B.ECC電子簽名 C.郵件確認 D.電話確認
A.需要立即采取糾正措施的產品問題 B.或引起客戶強烈不滿的嚴重超期產品問題 C.或影響重要客戶而引起客戶異常關注且需要緊急處理的產品問題 D.或客戶新提出的功能需求問題