多項(xiàng)選擇題

割接、重大數(shù)據(jù)修改或者升級(jí)操作前應(yīng)做哪些工作？（）

A.制定詳細(xì)的操作技術(shù)方案
B.準(zhǔn)備安全倒回措施
C.嚴(yán)格按照方案和數(shù)據(jù)設(shè)定規(guī)范進(jìn)行測(cè)試和檢查，計(jì)費(fèi)、安全倒換是重點(diǎn)
D.應(yīng)向辦事處/代表處負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品線(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理、相關(guān)部門(mén)部長(zhǎng)及相關(guān)遠(yuǎn)程支持人員提前發(fā)布通告

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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)規(guī)范作為銷(xiāo)售體系售后質(zhì)量問(wèn)責(zé)的依據(jù)，服務(wù)規(guī)范包括（）。

A.行為規(guī)范
B.業(yè)務(wù)流程
C.技術(shù)規(guī)范
D.核心價(jià)值觀

多項(xiàng)選擇題

對(duì)于處理周期較長(zhǎng)才能解決的問(wèn)題，由現(xiàn)場(chǎng)工程師向客戶(hù)說(shuō)明原因，并每周向哪些人匯報(bào)處理進(jìn)展及狀態(tài)。（）

A.問(wèn)題申告人
B.客戶(hù)支持經(jīng)理
C.運(yùn)維領(lǐng)導(dǎo)
D.客戶(hù)高層領(lǐng)導(dǎo)

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割接、重大數(shù)據(jù)修改或者升級(jí)操作前應(yīng)做哪些工作？（）

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服務(wù)規(guī)范作為銷(xiāo)售體系售后質(zhì)量問(wèn)責(zé)的依據(jù)，服務(wù)規(guī)范包括（）。

對(duì)于處理周期較長(zhǎng)才能解決的問(wèn)題，由現(xiàn)場(chǎng)工程師向客戶(hù)說(shuō)明原因，并每周向哪些人匯報(bào)處理進(jìn)展及狀態(tài)。（）

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割接、重大數(shù)據(jù)修改或者升級(jí)操作前應(yīng)做哪些工作？（）

服務(wù)規(guī)范作為銷(xiāo)售體系售后質(zhì)量問(wèn)責(zé)的依據(jù)，服務(wù)規(guī)范包括（）。

對(duì)于處理周期較長(zhǎng)才能解決的問(wèn)題，由現(xiàn)場(chǎng)工程師向客戶(hù)說(shuō)明原因，并每周向哪些人匯報(bào)處理進(jìn)展及狀態(tài)。（）