A.客戶關注并要求期限解決的產(chǎn)品質量問題; B.影響客戶面廣(如:國家或運營商集中采購的項目,戰(zhàn)略項目或省重點項目),客戶關注級別高(如:省公司副總及以上領導)的產(chǎn)品質量問題; C.導致客戶提出廢止合同,或已經(jīng)導致或預計導致重大損失的產(chǎn)品質量問題; D.已經(jīng)導致或預計導致嚴重損失的產(chǎn)品質量問題。
A.識別登記 B.分析定位 C.方案交付 D.方案實施 E.審核關閉
A.力爭第一次就把工作做好,既注重工作效率,又注重工作質量,一絲不茍,精益求精 B.養(yǎng)成日事日清的工作習慣 C.對客戶提出的問題、要求、意見和建議要做詳實記錄,首問負責制認真落實 D.面對困難和挑戰(zhàn),不折不撓,敢于拼搏