A.關(guān)鍵問題 B.問題已經(jīng)造成較大的服務(wù)影響,客戶迫切要求優(yōu)先處理的問題 C.已經(jīng)引起客戶嚴(yán)重不滿(客戶投訴)的問題 D.影響重要客戶,客戶領(lǐng)導(dǎo)異常關(guān)注的問題(如:重要站點(diǎn)通訊能力降低或喪失)
A.技術(shù)支持服務(wù) B.硬件支持服務(wù) C.資料共享服務(wù) D.個(gè)性化服務(wù)、第三方設(shè)備代理維護(hù)服務(wù)
A.配合事宜 B.進(jìn)度計(jì)劃 C.施工技術(shù)要求 D.工程安裝周期