單項(xiàng)選擇題

CRM戰(zhàn)略實(shí)施的程序?yàn)椋ǎ?/h4>

A.客戶分析、客戶信息獲取、企業(yè)文化變革、戰(zhàn)略活動實(shí)施、流程重組
B.客戶分析、客戶信息獲取、流程重組、戰(zhàn)略活動實(shí)施、企業(yè)文化變革
C.客戶信息獲取、客戶分析、企業(yè)文化變革、戰(zhàn)略活動實(shí)施、流程重組
D.客戶信息獲取、客戶分析、戰(zhàn)略活動實(shí)施、企業(yè)文化變革、流程重組

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單項(xiàng)選擇題

在Internet普及起來的今天，最被看好都是（）

A.無線移動通信
B.數(shù)據(jù)倉庫
C.商務(wù)智能
D.Extranet與企業(yè)聯(lián)盟

單項(xiàng)選擇題

下面哪項(xiàng)不是無線移動通信的應(yīng)用（）

A.移動上網(wǎng)技術(shù)
B.地理信息系統(tǒng)
C.無線尋呼技術(shù)
D.無線網(wǎng)絡(luò)

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