A.服務(wù)態(tài)度 B.禮節(jié)禮貌 C.信息管理 D.技能技巧
A.美式服務(wù) B.法式服務(wù) C.英式服務(wù) D.俄式服務(wù)
A.原料盤存原則 B.履行手續(xù)原則 C.定量發(fā)放原則 D.原料驗(yàn)收原則