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單項選擇題

現(xiàn)代餐飲企業(yè)管理需要建立健全科學、完善的企業(yè)體制、管理機制和各項規(guī)章制度，以目標設計、組織機構(gòu)設計、制度設計和崗位設計等萬面內(nèi)容的管理活動稱為（）

A.環(huán)境建設（境治）
B.心理建設（德治）
C.組織建設（法治）
D.人際建設（人治）

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單項選擇題

企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中形成的為企業(yè)多數(shù)成員所遵循的基本信念、價值觀念和行為規(guī)范，稱為（）

A.企業(yè)目標
B.企業(yè)產(chǎn)品
C.企業(yè)市場
D.企業(yè)文化

單項選擇題

人的本性是“一愛表現(xiàn)、二愛表揚”。在工作中認可、肯定與欣賞員工言行，能弘揚員工的期望行為，這在心理學上叫（）

A.強化
B.弱化
C.固化
D.退化