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多項(xiàng)選擇題

物業(yè)管理企業(yè)可通過(guò)以下途徑加強(qiáng)與業(yè)主的溝通：()。

A.主動(dòng)上門了解業(yè)主
B.開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)
C.減免業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
D.有效地處理業(yè)主投訴

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多項(xiàng)選擇題

物業(yè)管理企業(yè)日常工作中，主要協(xié)調(diào)的公共關(guān)系包括：()。

A.與政府主管部門進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
B.與業(yè)主進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
C.與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
D.與員工進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通

多項(xiàng)選擇題

建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則有：()。

A.寬容原則
B.小心謹(jǐn)慎原則
C.互惠互利原則
D.誠(chéng)信原則