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多項選擇題
根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社損害旅游者合法權(quán)益的,旅游者可以向()投訴,接到投訴的部門應當按照其職責權(quán)限及時調(diào)查處理,并將調(diào)查處理的有關(guān)情況告知旅游者。
A.旅游行政管理部門
B.工商行政管理部門
C.價格主管部門
D.商務主管部門
E.外匯管理部門
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多項選擇題
年審以考評為主,下列關(guān)于導游員考評扣分的說法正確的是()。
A.一次扣分達到10分的,不予通過年審
B.累計扣分達到10分的,暫緩通過年審
C.一次被扣8分的,全行業(yè)通報
D.一次被扣6分的,警告批評
E.累計被扣8分的,警告批評
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多項選擇題
導游人員在導游活動中有下列()情形之一的,扣除10分。
A.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.欺騙、脅迫旅游者消費的
C.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的,或有毆打或謾罵旅游者行為的
D.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的
E.因自身原因造成旅游團重大危害和損失的
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