A.1 B.2 C.3 D.5
A.銷售以及處理復雜的非現(xiàn)金業(yè)務交易 B.較為復雜的現(xiàn)金、非現(xiàn)金交易服務和銷售 C.處理較簡單的交易 D.擔當大堂經(jīng)理
A.網(wǎng)點精神行為 B.積極傾聽 C.禮貌地與客戶道別 D.熱情交接