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多項(xiàng)選擇題

對新發(fā)展的VIP客戶，當(dāng)客戶前來領(lǐng)取理財(cái)卡時(shí)，應(yīng)向客戶發(fā)放哪些資料？（）

A.理財(cái)卡使用指南柜員
B.客戶經(jīng)理應(yīng)贈送小禮品
C.建行VIP業(yè)務(wù)介紹
D.通知客戶歸屬的信函

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單項(xiàng)選擇題

理財(cái)中心設(shè)置哪些崗位？（）

A.理財(cái)中心業(yè)務(wù)主管
B.客戶經(jīng)理
C.柜員
D.以上都是

單項(xiàng)選擇題

下面屬于客戶經(jīng)理精神行為的是？（）

A.禮貌問候客戶
B.熱情送別客戶
C.熱情交接客戶
D.以上都是