A.客戶等待時(shí)間和交易速度 B.對客戶的尊重 C.客戶排隊(duì)放棄率 D.銷售時(shí)間和銷售量 E.客戶滿意度
A.開放式問題 B.封閉式問題
A.營銷業(yè)績與員工指導(dǎo) B.客戶至上 C.崗位行為規(guī)范,指導(dǎo)和表揚(yáng)鼓勵(lì)等 D.服務(wù)營銷相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏