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單項選擇題

以下不屬于常見的積極傾聽行為的是（）。

A.表現(xiàn)出耐心
B.口頭反饋，總結(jié)自己的理解
C.回應(yīng)對方的情緒表示
D.對什么事情不清楚或不明確，不主動提出

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單項選擇題

當(dāng)客戶想要把證券卡中大額資金轉(zhuǎn)為活期，個人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦（）。

A.推薦基金類產(chǎn)品
B.推薦保險類產(chǎn)品
C.推薦理財產(chǎn)品
D.推薦通知存款

單項選擇題

當(dāng)客戶帳戶上有余額較高時或客戶咨詢時，個人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦（）。

A.推薦基金類產(chǎn)品
B.推薦保險類產(chǎn)品
C.推薦理財產(chǎn)品
D.推薦樂當(dāng)家理財卡