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單項(xiàng)選擇題

（）是根據(jù)目前客戶的的業(yè)務(wù)量進(jìn)行分析，以篩選出忠誠度較低的企業(yè)，以便決策層提出合理性的補(bǔ)救措施。

A.客戶資源分析
B.客戶信用度分析
C.客戶忠誠度分析
D.成本利潤分析

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單項(xiàng)選擇題

通過信息系統(tǒng)管理物流，可有效地提高整個物流的（）。

A.靈活性、先進(jìn)性、科學(xué)性
B.靈活性、可靠性、速度性
C.先進(jìn)性、可靠性、靈活性
D.先進(jìn)性、及時性、可靠性

單項(xiàng)選擇題

國際貨運(yùn)信息系統(tǒng)中，（）是指審核人員輸入船名航次，系統(tǒng)會列出這個航次所走的所有票貨，以及每票貨的往來費(fèi)用。審核人員可以對照業(yè)務(wù)資料和列出的費(fèi)用，檢查是否正確。

A.費(fèi)用審核
B.費(fèi)用計(jì)算
C.應(yīng)付款處理
D.應(yīng)收款處理