單項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作的要點(diǎn)錯(cuò)誤的是（）。

A.主動(dòng)做好內(nèi)部協(xié)調(diào)服務(wù)工作
B.掌握溝通技巧
C.根據(jù)輕重緩急合理安排工作
D.對(duì)客戶的需求給予滿意的承諾

你可能感興趣的試題

關(guān)于客戶分流引導(dǎo)時(shí)機(jī)，下列描述正確的是（）。

A.最佳時(shí)機(jī)是客戶取號(hào)時(shí)
B.最佳時(shí)機(jī)是客戶排隊(duì)時(shí)
C.最難時(shí)機(jī)是客戶排隊(duì)時(shí)
D.最難時(shí)機(jī)是客戶取號(hào)前

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于握手禮儀，正確的是（）。

A.要保持手的衛(wèi)生，充分尊重女性和長(zhǎng)輩，伸手的順序是“長(zhǎng)輩、女士、尊者優(yōu)先”
B.與熟悉的異性握手可使用雙手，以示熱情
C.男性大堂經(jīng)理接待女性客戶時(shí)，如果是熟悉的客戶，可以主動(dòng)伸手與客戶握手
D.與客戶握手，左手可以放在口袋里

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大堂經(jīng)理做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作的要點(diǎn)錯(cuò)誤的是（）。

你可能感興趣的試題

關(guān)于客戶分流引導(dǎo)時(shí)機(jī)，下列描述正確的是（）。

關(guān)于握手禮儀，正確的是（）。

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關(guān)于客戶分流引導(dǎo)時(shí)機(jī)，下列描述正確的是（）。

關(guān)于握手禮儀，正確的是（）。