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單項選擇題

顧客擁有和使用某種產(chǎn)品所獲得的利益與獲得該產(chǎn)品所需成本之間的差別或產(chǎn)品性價比，被稱為()。

A．滿意
B．欲望
C．效用
D．顧客價值

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單項選擇題

()是組織演變的基本動因。

A．企業(yè)成長
B．社會發(fā)展
C．技術(shù)因素
D．組織文化

單項選擇題

在企業(yè)生命周期各個階段中，()階段的企業(yè)，組織內(nèi)部機構(gòu)制度化．程序化．科學化開始形成，分工精細，有較為成熟的產(chǎn)品線或服務(wù)線。

A．創(chuàng)業(yè)階段
B．集體化階段
C．規(guī)范化階段
D．精細階段