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判斷題

積極關(guān)注就是集中全力對(duì)待來(lái)訪者，既關(guān)注積極因素也關(guān)注消極因素的發(fā)生和變化。

答案：錯(cuò)誤

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咨詢中的傾聽就是指要無(wú)條件的聽來(lái)訪者訴說(shuō)情況，不需要更多的其他反應(yīng)。

答案：錯(cuò)誤

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】?jī)A聽時(shí)應(yīng)注意哪些技巧？

答案： 1.充分運(yùn)用開放性提問(wèn)
在傾聽時(shí)，通常使用“什么”“怎樣”&l...