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判斷題

處理客戶拒絕時(shí)，客戶經(jīng)理要掌握處理拒絕的方法，個(gè)人客戶經(jīng)理不需要對(duì)客戶的任何拒絕都去研究的方法被稱為“轉(zhuǎn)換法”。（）

答案：錯(cuò)誤

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“二選一”法是巧妙利用人類的微妙心理進(jìn)行促成銷售的方法，這種銷售策略使用于平易型的客戶。（）

答案：錯(cuò)誤

個(gè)人客戶經(jīng)理與客戶正式洽談并切入主題階段，可以首先將產(chǎn)品介紹給客戶，讓客戶進(jìn)行選擇。（）

答案：錯(cuò)誤