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單項(xiàng)選擇題

招商銀行的“因您而變”開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)銀行業(yè)從以產(chǎn)品為中心向以（）轉(zhuǎn)變的新時(shí)代。

A.專(zhuān)業(yè)為中心
B.收入為中心
C.利潤(rùn)為中心
D.客戶為中心

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“C+全球現(xiàn)金管理”平臺(tái)是涵蓋本外幣、離在岸、境內(nèi)外的全渠道、一體化、綜合性的現(xiàn)金管理創(chuàng)新服務(wù)。

答案：正確

招商銀行實(shí)現(xiàn)的“四個(gè)服務(wù)”，即站立服務(wù)、微笑服務(wù)、面對(duì)面服務(wù)和上門(mén)服務(wù)。

答案：正確