A.宣傳中國(guó)，宣傳上海，當(dāng)好國(guó)家的“民間大使”和城市的“形象窗口”
B.嚴(yán)格保守國(guó)家機(jī)密，注意內(nèi)外有別
C.遵守國(guó)家的憲法、法律法規(guī)，了解國(guó)家的對(duì)外政策、抵制各種誘惑
D.平等友好地對(duì)待各國(guó)游客，在工作中做到不卑不亢
E.在講解工作中，應(yīng)力求知識(shí)性、科學(xué)性、趣味性和藝術(shù)性

A.樹立正確的人生觀、培養(yǎng)積極樂觀的人生態(tài)度
B.發(fā)展與他人的交往，建立良好的人際關(guān)系
C.培養(yǎng)多方面的興趣和愛好，養(yǎng)成健康的生活方式
D.正確地對(duì)待環(huán)境和客觀地認(rèn)識(shí)自己，塑造良好的自我形象
E.掌握心理調(diào)適方法，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)