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多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員必須學(xué)習(xí)的日常生活常識(shí)包括（）。

A.預(yù)防疾病知識(shí)
B.通訊知識(shí)
C.選購(gòu)商品知識(shí)
D.海關(guān)知識(shí)
E.禮貌禮儀知識(shí)

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多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游的職業(yè)特征對(duì)導(dǎo)游的愛(ài)國(guó)品質(zhì)、（）等方面提出較高要求。

A.敬業(yè)精神
B.知識(shí)結(jié)構(gòu)
C.技能水平
D.個(gè)性品質(zhì)
E.身體素質(zhì)

多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游服務(wù)關(guān)聯(lián)度高的特點(diǎn)，要求導(dǎo)游在（）和公關(guān)能力等方面有更高的追求。

A.事業(yè)心
B.責(zé)任心
C.協(xié)調(diào)能力
D.宣傳能力
E.自律