A.拉動主營業(yè)務(wù)增長,降低維護成本 B.實現(xiàn)從“管道”到“服務(wù)”延伸 C.細分客戶群,通過網(wǎng)關(guān)系列化定制實現(xiàn)“差異化” D.提高用戶體驗(自動配置、遠程管理、自服務(wù)),提升服務(wù)品質(zhì)
A.1-1 B.1-2 C.1-3 D.2-1
A.使得客戶對電信的忠誠度提高了 B.大大減少了電信的技術(shù)工程師的工作負擔(dān) C.使得電信能夠更好的掌握自己客戶的網(wǎng)絡(luò)情況和發(fā)展情況 D.給客戶和電信帶來了雙贏