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單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目電路開通過程中，（）依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，一點(diǎn)與客戶預(yù)約上門業(yè)務(wù)調(diào)試時(shí)間。

A.項(xiàng)目工程師
B.客戶經(jīng)理
C.工程實(shí)施人員
D.調(diào)測人員

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單項(xiàng)選擇題

如項(xiàng)目不能按期完成，對(duì)于客戶原因問題，項(xiàng)目工程師及時(shí)將情況反饋（），由發(fā)起方客戶經(jīng)理及時(shí)做好客戶解釋工作，并按流程進(jìn)行延期。

A.業(yè)務(wù)經(jīng)理
B.發(fā)起方客戶經(jīng)理
C.客戶
D.運(yùn)維經(jīng)理

單項(xiàng)選擇題

如項(xiàng)目不能按期完成，對(duì)于電信原因的問題，項(xiàng)目工程師首先應(yīng)該（），及時(shí)解決因電信自身原因?qū)е碌牟荒芗皶r(shí)開通的問題。

A.向客戶解釋
B.啟動(dòng)內(nèi)部升級(jí)制度
C.向客戶經(jīng)理說明實(shí)際困難
D.要求開通部門加班處理