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多項(xiàng)選擇題

經(jīng)過嵌入式工作機(jī)制的推進(jìn)，網(wǎng)運(yùn)部門強(qiáng)化了對(duì)政企客戶的服務(wù)支撐，將網(wǎng)運(yùn)人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，初步建立了各級(jí)網(wǎng)運(yùn)部門和政企客戶部門之間的（）體系。

A.協(xié)作創(chuàng)新
B.組織創(chuàng)新
C.工作流程創(chuàng)新
D.服務(wù)模式創(chuàng)新

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單項(xiàng)選擇題

中國電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊中，差異化營銷支撐類工單用于承載客戶的差異化服務(wù)工作，首席客戶工程師承接首席客戶經(jīng)理階段性（月度、季度、半年、年度等）差異化服務(wù)計(jì)劃后，通過派發(fā)差異化服務(wù)工單的方式組織客戶工程師團(tuán)隊(duì)完成差異化服務(wù)工作。以下不屬于本項(xiàng)工作的內(nèi)容是（）。

A.召開客戶聯(lián)席會(huì)
B.提供運(yùn)行報(bào)告
C.提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建議
D.項(xiàng)目招投標(biāo)支撐

單項(xiàng)選擇題

中國電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊分管理員和操作員兩類角色，其中（）是模塊的使用者。

A.模塊管理員
B.模塊操作員
C.賬號(hào)管理員
D.以上都對(duì)