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填空題

在售中業(yè)務(wù)開通客戶交付過程中，現(xiàn)場培訓(xùn)是指測試完成后由現(xiàn)場開通人員給客戶進行簡單的技術(shù)培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)介紹、客戶端設(shè)備介紹，電纜/光纜尾纖以及與客戶設(shè)備的聯(lián)接電纜等的（）和（）等。

答案：規(guī)范標(biāo)識；說明

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對于客戶設(shè)備未到位的情況，在按規(guī)范要求完成電路端到端測試的同時，須主動向客戶留存售中固定協(xié)調(diào)電話或項目工程師聯(lián)系電話，并請客戶在客戶端設(shè)備到位后及時與電信聯(lián)系協(xié)調(diào)解決后續(xù)聯(lián)調(diào)時可能存在的問題，但不再提供上門調(diào)測服務(wù)。（）

答案：錯誤

在售中業(yè)務(wù)開通過程中，測試完畢后提交《中國電信出租電路開通交付報告》，并請（）認(rèn)可。

答案：客戶簽字