A.區(qū)隔客戶群 B.避免低層次、全局性的價(jià)格戰(zhàn) C.屏蔽低端客戶 D.培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)
A.售前服務(wù)質(zhì)量 B.售中服務(wù)質(zhì)量 C.售后服務(wù)質(zhì)量 D.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量
A.客戶購買價(jià)值因素 B.品牌影響力 C.電信業(yè)務(wù)的提供能力 D.客戶關(guān)系能力