A.行政監(jiān)督部門應(yīng)當自收到投訴之日起30個工作日內(nèi)決定是否受理投訴
B.行政監(jiān)督部門自受理投訴之日起30個工作日內(nèi)作出書面處理決定
C.投訴人捏造事實、偽造材料或者以非法手段取得證明材料進行投訴的，行政監(jiān)督部門應(yīng)當予以駁回
D.行政監(jiān)督部門處理投訴，有權(quán)查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料，調(diào)查有關(guān)情況
E.行政監(jiān)督部門的工作人員對監(jiān)督檢查過程中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密，應(yīng)當依法予以保密