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判斷題

對(duì)被后臺(tái)中心身份比對(duì)退回的業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前端服務(wù)崗無(wú)需分析原因，可直接再次提交上傳。

答案：錯(cuò)誤

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前端服務(wù)崗審查客戶辦理業(yè)務(wù)意愿的真實(shí)性。如開卡業(yè)務(wù)，應(yīng)詢問(wèn)是否為本人所用，宣傳非法買賣銀行卡的危害和法律責(zé)任。

答案：正確

前端服務(wù)崗要確保現(xiàn)場(chǎng)拍照客戶頭像清晰可辨，盡量與身份證上照片保持一致。避免出現(xiàn)人像過(guò)小、仰視、俯視、側(cè)臉、拍攝區(qū)域無(wú)人像或多人像的情況。

答案：正確