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單項選擇題
羅森塔爾效應(yīng)證明了（）的重要作用。
A、激勵
B、溝通
C、領(lǐng)導(dǎo)
D、計劃
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名詞解釋
價值鏈
答案：
是指任何一個企業(yè)均可看作是由一系列相互關(guān)聯(lián)的行為構(gòu)成，這些行為對應(yīng)于物料從供應(yīng)商到消費者的流動過程，即物料在企業(yè)的流動過...
名詞解釋
結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計方法
答案：
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