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填空題

按用戶使用需求滿足程度可分為不足功能和（）。一般過剩功能可分為功能內(nèi)容過剩和（）。

答案：過剩功能；功能水平過剩

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（）是指與使用者的精神感覺、主觀意識(shí)有關(guān)的功能，如貴重功能、美學(xué)功能、外觀功能、欣賞功能、藝術(shù)功能等，一般多靠人的器官感覺和思維去判斷。如產(chǎn)品的式樣、造型、色澤等。

答案：品位功能

男性購(gòu)物偏重（）及物理屬性，其購(gòu)買行為長(zhǎng)受理性支配；而女性購(gòu)買則偏重（）、流行性、價(jià)格，易受感性作用影響。

答案：效用；美感