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單項選擇題

下列選項中對如家服務準則中的“快”理解正確的是哪一項（）？

A.操作程序簡便、操作速度快捷，盡可能減少客人等的時間
B.服務反應迅速，對客人的言談舉止能靈敏迅捷地理解并作出服務行動
C.客人的需求要以最快的速度得到滿足；
D.對客溝通時用語簡潔、明了，盡快為客人提供所需的準確信息

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單項選擇題

如家酒店集團作為納斯達克上市企業(yè)，需承擔一定的社會責任，以下對社會賦予如家使命的描述，正確的是哪項（）？

A.為賓客營造干凈溫馨的“家”、為員工提供和諧發(fā)展的環(huán)境
B.為伙伴搭建互惠共贏的平臺、為股東創(chuàng)造持續(xù)穩(wěn)定的回報
C.為社會承擔企業(yè)公民的責任
D.所有選項皆是

單項選擇題

如家客房產(chǎn)品的設計理念是下列哪一個選項（）？

A.干凈、溫暖、舒適、安全
B.干凈、舒適、溫馨、安全
C.潔凈、舒適、溫馨、安全
D.潔凈、舒適、溫馨、安全