單項(xiàng)選擇題

酒店員工在與客人交流過程中，以下不符合禮儀規(guī)范的是哪項(xiàng)（）？

A.表情自然、面帶微笑、儀表整潔、體態(tài)大方；
B.在為客人指引方向時(shí)，五指伸直并攏，掌心斜向上方，手與前臂成直線，肘關(guān)節(jié)自然彎曲
C.與客人交談時(shí)手勢(shì)不宜過多，動(dòng)作不宜過大
D.為表達(dá)精確，可用單個(gè)手指引方向或指點(diǎn)客人

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單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中對(duì)員工指甲要求敘述不正確的一項(xiàng)是哪項(xiàng)（）？

A.不留長指甲
B.不涂有色指甲油
C.保持指甲清潔
D.任何員工不能涂指甲油

單項(xiàng)選擇題

女性員工上崗時(shí)必須涂上口紅，口紅顏色建議為以下哪種（）？

A.閃亮的唇色
B.顏色鮮艷或紅色的唇色
C.柔和接近自然的唇色
D.柔和提亮的唇色

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女性員工上崗時(shí)必須涂上口紅，口紅顏色建議為以下哪種（）？

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