單項(xiàng)選擇題

根據(jù)PMS賬戶信息管理的標(biāo)準(zhǔn)，酒店哪些崗位的員工需要分配PMS賬戶（）？

A.店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、前廳經(jīng)理/副理、前臺(tái)服務(wù)員、銷售經(jīng)理
B.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、前廳經(jīng)理/副理、前臺(tái)服務(wù)員、駐店專員、銷售經(jīng)理
C.店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、前廳經(jīng)理/副理、前臺(tái)服務(wù)員、駐店專員
D.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、前廳經(jīng)理/副理、前臺(tái)服務(wù)員、駐店專員、餐廳主管

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單項(xiàng)選擇題

以下PMS操作權(quán)限中，屬于銷售經(jīng)理可以使用的是哪項(xiàng)（）？

A.旅行代理設(shè)置
B.客房狀態(tài)更改
C.酒店公共信息設(shè)置
D.CRM設(shè)置

單項(xiàng)選擇題

前臺(tái)夜間無前廳經(jīng)理時(shí)，前臺(tái)服務(wù)員PMS賬號(hào)無不定房?jī)r(jià)操作權(quán)限，若遇特殊情況需要用不定房?jī)r(jià)時(shí)，以下操作不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.系統(tǒng)先按門市價(jià)給客人入住，然后在系統(tǒng)備注中注明實(shí)際價(jià)格
B.服務(wù)員可直接使用經(jīng)理權(quán)限按實(shí)際價(jià)格給客人入住，在備注中注明“不定房?jī)r(jià)”原因
C.店長(zhǎng)可在經(jīng)理下班前授權(quán)給前臺(tái)服務(wù)員使用前廳經(jīng)理的權(quán)限進(jìn)行房?jī)r(jià)折扣權(quán)限操作
D.若客人在前廳經(jīng)理/副理上班前離店，前臺(tái)可將折扣部分金額做分賬，并將該賬目作欠款離店，待前廳經(jīng)理/副理上班時(shí)將該欠款作沖賬處理

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前臺(tái)夜間無前廳經(jīng)理時(shí)，前臺(tái)服務(wù)員PMS賬號(hào)無不定房?jī)r(jià)操作權(quán)限，若遇特殊情況需要用不定房?jī)r(jià)時(shí)，以下操作不正確的是哪項(xiàng)（）？

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前臺(tái)夜間無前廳經(jīng)理時(shí)，前臺(tái)服務(wù)員PMS賬號(hào)無不定房?jī)r(jià)操作權(quán)限，若遇特殊情況需要用不定房?jī)r(jià)時(shí)，以下操作不正確的是哪項(xiàng)（）？