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多項選擇題

前廳部不是（）

A.對客服務的指揮中心
B.酒店的大腦
C.提供娛樂的地方
D.設備維修保養(yǎng)的部門

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多項選擇題

總服務臺的工作范圍包括（）

A.住宿登記
B.叫醒服務
C.送餐服務
D.結賬

多項選擇題

商務中心的服務范圍包括（）

A.兌換外幣
B.打字
C.公共區(qū)域衛(wèi)生
D.復印