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單項(xiàng)選擇題

認(rèn)為對(duì)于所有組織來說，沖突都是與生俱來的，組織應(yīng)當(dāng)接納沖突的是（）。

A.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
B.人際關(guān)系觀點(diǎn)
C.相互作用觀點(diǎn)
D.建設(shè)性沖突觀點(diǎn)
E.現(xiàn)代觀點(diǎn)

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單項(xiàng)選擇題

本質(zhì)在于解決各方面的矛盾，使整個(gè)組織和諧一致，使每一個(gè)部門、單位和組織成員的工作同既定的組織目標(biāo)一致的是（）。

A.溝通
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.激勵(lì)
D.協(xié)調(diào)
E.組織

單項(xiàng)選擇題

治愈率、好轉(zhuǎn)率、病死率、院內(nèi)感染率等是臨床質(zhì)量評(píng)價(jià)中的（）。

A.環(huán)節(jié)質(zhì)量指標(biāo)
B.要素質(zhì)量指標(biāo)
C.基礎(chǔ)質(zhì)量指標(biāo)
D.終末質(zhì)量指標(biāo)
E.管理質(zhì)量指標(biāo)