A.全神貫注傾聽(tīng) B.不做無(wú)關(guān)的動(dòng)作 C.不任意打斷服務(wù)對(duì)象的談話(huà) D.用非語(yǔ)言交流方式給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)反饋 E.以上全是
A.與服務(wù)對(duì)象面對(duì)面相坐,保持合適距離,身體微向前傾 B.行為端莊大方,禮貌待人,態(tài)度認(rèn)真,平易近人 C.面帶微笑,目光注視服務(wù)對(duì)象 D.常常用點(diǎn)頭的方式表示對(duì)服務(wù)對(duì)象的贊同 E.以上全是
A.有關(guān)精神病在發(fā)病期間應(yīng)暫緩結(jié)婚 B.一般主張,病情穩(wěn)定2年以上結(jié)婚較為妥善 C.指定傳染病在傳染期內(nèi)暫緩結(jié)婚以防傳染配偶、影響患者康復(fù),婚后妊娠傳染胎兒 D.重要臟器疾病伴功能不全 E.對(duì)患有生殖器官發(fā)育障礙或畸形的患者,可因之影響婚后性生活的應(yīng)先予以矯治再結(jié)婚