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多項(xiàng)選擇題

顧客對(duì)某一產(chǎn)品效用或利益的期望一般來自于()。

A.營(yíng)銷者對(duì)該產(chǎn)品的滿意程度
B.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況
C.其他顧客的評(píng)價(jià)
D.自己以往的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)
E.營(yíng)銷者的介紹與承諾

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多項(xiàng)選擇題

企業(yè)通過()可以提高顧客的認(rèn)知價(jià)值。

A.改善產(chǎn)品的性能
B.提高產(chǎn)品質(zhì)量并加強(qiáng)售后服務(wù)
C.提高顧客在購(gòu)買過程中的貨幣支出
D.降低顧客在購(gòu)買過程中的時(shí)間耗費(fèi)
E.提高顧客對(duì)產(chǎn)品效用的期望值

多項(xiàng)選擇題

人們面對(duì)眾多可以滿足自己需要的產(chǎn)品，選擇的主要依據(jù)是()。

A.市場(chǎng)的遠(yuǎn)近
B.產(chǎn)品價(jià)值的大小
C.滿意程度的高低
D.企業(yè)管理能力的高低
E.產(chǎn)品供給量的充裕程度