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單項選擇題

PDCA’旅游企業(yè)質(zhì)量管理方法是按()順序進行的循環(huán)管理。

A．計劃——處理——檢查——實施
B．計劃——檢查——實施——處理
C．計劃——實施——處理——檢查
D．計劃——實施——檢查——處理

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單項選擇題

運用系統(tǒng)的概念和方法，把質(zhì)量管理各階段、各環(huán)節(jié)的管理職能組織起來，形成一個有明確任務(wù)、職責、權(quán)限，互相協(xié)調(diào)、互相促進的有機整體。這項工作稱為()。

A．質(zhì)量標準化工作
B．PDCA循環(huán)管理
C．質(zhì)量提供體系
D．質(zhì)量控制體系

單項選擇題

某飯店成功實施了對某一旅行社的兼并，這種兼并戰(zhàn)術(shù)稱為()。

A．強強聯(lián)合
B．橫向一體化
C．縱向一體化
D．水平型多樣化