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多項選擇題

關(guān)于舒斯特提出的人力資源指數(shù)的陳述，正確的是()。

A.它是用來衡量組織中人力資源部門績效的指標(biāo)
B.它能夠反映組織的環(huán)境氣氛狀況
C.它由人力資源管理部門費用占總經(jīng)營費用的比重等6項指標(biāo)構(gòu)成
D.它無法說明企業(yè)的人力資源績效
E.它由報酬制度、信息溝通、組織效率等15項因素綜合而成

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多項選擇題

在員工關(guān)系管理中，非人力資源管理部門的職責(zé)有()。

A.提出員工職業(yè)生涯發(fā)展的建議
B.直接處理員工的有關(guān)意見
C.具體實施企業(yè)文化建設(shè)方案
D.建立溝通的機制和渠道
E.受理員工的各種意見

多項選擇題

優(yōu)秀人力資源專業(yè)人員應(yīng)具有的能力特征有()。

A.專業(yè)知識
B.業(yè)務(wù)知識
C.實踐職能
D.管理變革能力
E.領(lǐng)導(dǎo)職能