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單項(xiàng)選擇題

寵物殯葬服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于客戶關(guān)懷措施？（）

A.提供專業(yè)咨詢
B.提供免費(fèi)心理輔導(dǎo)
C.強(qiáng)制推銷額外服務(wù)
D.尊重客戶隱私

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

寵物殯葬師在處理客戶投訴時(shí)，以下哪種態(tài)度最為恰當(dāng)？（）

A.拒絕接受投訴
B.保持冷靜，積極聽取
C.責(zé)怪客戶
D.逃避責(zé)任

單項(xiàng)選擇題

在設(shè)計(jì)寵物殯葬服務(wù)套餐時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須包含的服務(wù)內(nèi)容？（）

A.寵物告別儀式
B.寵物遺體火化
C.寵物骨灰安置
D.寵物墓碑定制