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判斷題

家庭固話業(yè)務(wù)默認為客戶開通本地通話和國內(nèi)長途業(yè)務(wù)，國際/港澳臺長途業(yè)務(wù)。

答案：錯誤

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涉及發(fā)票的業(yè)務(wù)為客戶提供電子發(fā)票。不向機主以外的其他人提供人工查詢、打印機主賬單及通話詳單的服務(wù)。

答案：正確

固話詳單查詢手續(xù)為：辦理移動IMS固話業(yè)務(wù)的客戶，本人持辦理固話時有效證件原件到主營業(yè)廳查詢，可代辦。

答案：錯誤