A.商務(wù)部 B.交通運(yùn)輸部 C.市(地)郵政管理局 D.國(guó)家郵政局 E.省(自治區(qū)、直轄市)郵政管理局
A.進(jìn)行消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查 B.組織檢查郵政服務(wù)質(zhì)量 C.解決用戶(hù)使用業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題 D.調(diào)解和處理用戶(hù)和企業(yè)之間的糾紛
A.總包郵件丟失率 B.總包郵件信息發(fā)送準(zhǔn)時(shí)率 C.總包郵件延誤率 D.總包郵件封發(fā)不合格率