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多項選擇題

電子渠道包括（）。

A.呼叫中心
B.網(wǎng)上營業(yè)廳
C.短信營業(yè)廳
D.自有營業(yè)廳
E.自助服務廳

你可能感興趣的試題

多項選擇題

電信企業(yè)品牌可分為（）。

A.企業(yè)品牌
B.客戶品牌
C.業(yè)務品牌
D.專用品牌
E.技術(shù)品牌

多項選擇題

服務補救的特點包括（）。

A.實時性
B.保證性
C.變動性
D.主動性
E.全程性