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單項(xiàng)選擇題

（）是對(duì)象所具有的功能與獲得該功能的全部費(fèi)用之比。

A.價(jià)值
B.價(jià)值工程
C.功能
D.費(fèi)用

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單項(xiàng)選擇題

影響顧客價(jià)值的因素是多元的，產(chǎn)品、形象、人員、價(jià)格、品牌、環(huán)境等都會(huì)影響顧客對(duì)飯店服務(wù)價(jià)值的感知，這決定了顧客價(jià)值導(dǎo)向具有（）。

A.多樣性
B.差異性
C.主觀性
D.動(dòng)態(tài)性

單項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品的（）是指各分類產(chǎn)品的使用功能、生產(chǎn)條件、銷售渠道或其他方式的關(guān)聯(lián)程度。

A.寬度
B.長度
C.深度
D.關(guān)聯(lián)度