多項(xiàng)選擇題

飯店?duì)I銷活動(dòng)的特點(diǎn)主要包括（）。

A.無(wú)形性特點(diǎn)要求飯店?duì)I銷必須注重服務(wù)的有形化表征
B.不可儲(chǔ)存與生產(chǎn)能力的限制性特點(diǎn)要求飯店?duì)I銷必須特別注重收益管理
C.飯店提供的產(chǎn)品以實(shí)物為主
D.產(chǎn)品的高替代性特點(diǎn)要求飯店?duì)I銷必須注重引導(dǎo)與刺激客人的需求
E.飯店產(chǎn)品屬于生活必需品

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單項(xiàng)選擇題

實(shí)現(xiàn)顧客關(guān)系管理的技術(shù)保障是（）。

A.個(gè)性化服務(wù)
B.數(shù)據(jù)庫(kù)
C.顧客忠誠(chéng)計(jì)劃
D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

單項(xiàng)選擇題

飯店分時(shí)營(yíng)銷中最初始的一種模式是（）。

A.單邊式
B.雙邊式
C.三邊式
D.多邊式

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飯店分時(shí)營(yíng)銷中最初始的一種模式是（）。

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飯店分時(shí)營(yíng)銷中最初始的一種模式是（）。